Vaadates ringi Eesti ettevõtete kodulehtedel, jääb silma, et valdav osa ettevõtteid ei ole täpselt aru saanud, milleks oma kodulehti kasutada.

Suurem osa  ettevõtteid kasutavad oma veebilehte ainult visiitkaardina – räägivad oma tegevusalast ja ütlevad, mis nende aadress ja telefoninumber on. Ja siis kurdavad, et nende koduleht ei tööta müüginumbrite kasvu jaoks. Pole ka ime, sest selline veebileht lihtsalt ei müü. Suurem osa veebilehti isegi ei proovi kuna ettevõtted ei ole aru saanud, mis moodi veebilehe kaudu turundada. Loomulikult veebilehe eesmärgid võivad olla erinevad, ent usun, et valdav osa ettevõtteid sooviks näha positiivset mõju oma müüginumbritele.

Milline on efektiivne veebileht? Kõige lihtsamalt kirjeldades on see  modernse disainiga (või vähemalt sellisega, mis ei riiva silma), mis kommunikeerib kiiresti ettevõtte imagot (brändi), teeb esimesed sammud suhte loomiseks külastajaga, suudab genereerida müügikontakte kodulehe külastajatest ja hiljem muuta need kontaktid klientideks.

Veebileht ilma külastajateta on põhimõtteliselt kasutu, seega peab selgelt läbi mõtlema, kuidas rohkem suurendada oma veebiliiklust. Üks odamavamaid, ent efektiivsemaid viise on oma kodulehe optimeerimine otsimootoritele nagu Google. Samuti pole kasu veebilehest, millel on küll piisavalt külastajaid, ent nad kõik lahkuvad ilma päringut tegemata või midagi ostmata/tellimata. Ettevõtted peavad suutma efektiivselt ärakasutada oma veebilehe liiklust – olgu see nii madal kui tahes.

Kõik algab tekstiga veebilehel: milliseid sõnu kasutatakse, kuidas on tekst formaaditud, kas kasutatakse pealkirju teksti sees ja kas kasutatakse müügipsühholoogiat. Hea müügitekst peab suutma andma teenustest-toodetest ülevaate sellisel moel, et lugeja mõistab koheselt toote kasu ning selle ettevõtte eeliseid.

Eesmärk on tekitada  huvi sammude tegemisest ostu suunas. Kuidas on tekst sõnastatud on väga suure tähtsusega. Võtmeks siin on külastaa juhtimine läbi ostuprotsessi. Tugev müügitekst järgib ülduhul sellist valemit: tähelepanu äratamine (haara lugeja tähelepanu esimese 3 sekundi jooksul), huvi (ärata huvi toote kohta rohkema info lugemiseks), soov (tekita soov seda toodet omada) ja tegutsemine (juhi lugeja konkreetsete sammudeni ostu sooritamiseks, paku välja motiveerivaid tingimused).

Isegi parimatel veebilehtedel 95% külastajatest ei osta midagi esimesel korral, isegi kui nad on huvitatud mingil määral. Hea idee on luua süsteem kliendikontaktide korjamiseks: paku külastajatele midagi, mida nad väärtuslikuks peavad (aga ei maksa sulle midagi või väga vähe) – nagu informatsioon – vastutasuks nende nime ja e-maili aadressi vastu. Selline suhteloomise protsess on väga oluline tugeva kliendisuhte loomiseks. Nii saate luua usaldust potentsiaalse kliendiga juba enne kliendisuhte algust – ilma müügisurveta.

Kui teie veebilehel on muljetavaldav disain, mis väljendab teie brändi, teil on hästi läbimõeldud müügitekst mis töötab käsikäes kliendikontakte genereeriva süsteemiga ning protsessid potentsiaalsetele klientidele müümiseks, siis võite nautida äriedu internetis.

Tahtsin selle kirjutisega pakkuda mõtlemisainet ja anda kompaktset ülevaadet väljakutsetest. Järgnevatel päevadel saadan sulle detailseid taktikaid, kuidas oma veebileht müüma panna. Kõik taktikad sisaldavad soovitusi, mida saad kohe ellu rakendada ning veenduda ise selles, et need töötavad.

Järgmise korrani,

Peep