Comments on: Lämmatavad kontaktvormid peletavad kliente

By: Maarja

Maarja — Thu, 18 Feb 2010 15:44:01 +0000

Oi kui palju kordi ma olen ankeetlehti kinni klõpsinud, sest ma lihtsalt ei VIITSI neid täita.

By: Kontakt lehekülg ehk kuidas (mitte) saada inimesi sinuga suhtlema » Internetiturundus

Fri, 09 Jan 2009 01:04:49 +0000

[...] kontaktvorme, eriti pikki. Kui info@domeen.ee on halb, siis kontaktvormid on veel hullemad. See tekitab musta augu sündroomi [...]

By: 10 eeldust mida pead vältima » Internetiturundus

10 eeldust mida pead vältima » Internetiturundus — Thu, 23 Oct 2008 15:53:55 +0000

[...] oma külastajate käest midagi küsida, tee lühidalt. Kõik vastavad uuringud on näitanud, et kui sa paned kasutajaid täitma pikki vorme, siis suur osa neist ei tee seda. Küsi ainult hädavajalikku ja tee lühidalt. Kui vähegi võimalik ära pane vormi üle 4 välja. [...]

By: Andre K

Andre K — Fri, 03 Oct 2008 07:48:31 +0000

Rääkides proovisõidust, siis mina leppisin omale sobiva aja kohe telefonis kokku ja bensiin ei saanud ka otsa :)
Õigele inimesel suunamine võttis küll kahjuks aega, aga teenindus oli vähemalt hea.

By: Peep

Peep — Wed, 01 Oct 2008 22:33:03 +0000

Hea lugu :)

Huvitav, miks nii paljud ikka pimeduses kobavad. Olen kindel, et ka pikavormimehed ei taha ise pikki vorme täita.

By: Märt Ridala

Märt Ridala — Thu, 25 Sep 2008 19:47:02 +0000

See läheb nüüd natuke teemast mööda, aga sama puudutab ka kõiksugu tagasiside vorme. Tagasiside küsimisel peab tegelikult küsima ainult üht küsimust: “Kas soovitaksid meie ettevõtte teenuseid ka enda sõbrale?”, aga selle asemel valivad paljud firmad kümneleheküljelise sajaküsimuselise formulari mida peab täitma.

Näiteks hiljuti pidin Microsoftile nende teeninduse kohta tagasisidet andma. Nad said mu nö sõrmest kinni sellega, et tagasiside lehe esimesel lehel oli tekstiosa kuhu ma ka juttu kirjutasin. Hiljem oli väga kahju sellest loobuda ja ma pidin ka neil ülejäänud “7″-l leheküljel olevale 10-le küsimusele mingi hinde panema. Kusjuures iga lehega minu arvamus nende teeninduse kohta ainult halvenes ja halvenes. :-)

By: Andre

Andre — Thu, 25 Sep 2008 08:57:51 +0000

Minul on allergia antud vormide vastu:) Nii kui mõni ette tuleb panen konkreetselt ristist kinni. Loomulikult kui asja vastu on suur huvi siis täidan ära kuid pigem eelistan vähe kontaktandmeid endast avaldada. Kindlasti annab palju usaldusväärsust kiri: Teie andmeid ei avalikustata kolmandatele osapooltele. Nagu näiteks siin avalda arvamust vormis. Ma täidan need kaks vajalikku lahtrit ära ilma igasuguste probleemideta.

Vahest on isegi selliseid ankeete ette tulnud, kus küsitakse midagi sellist, mille tarvis peab mingeid pabereid otsima hakkama, jne.

Edu!

By: Priit Kallas

Priit Kallas — Wed, 24 Sep 2008 22:18:29 +0000

Muide :) Ma täitsin selle vormi ära ja käisin sõitmas ka. Proovisõiduautol sai kütus otsa :D Jätsin auto tee äärde ja viisin võtmed poodi tagasi…